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Cuando envías una solicitud de diagnóstico, tratamos el nombre, el correo profesional, la organización, el tipo de encargo, las jurisdicciones, la decisión, los plazos y el contexto. Para saber cómo nos llegó la consulta, el envío también puede incluir la página de entrada, la página desde la que se envió el formulario, el sitio de procedencia, las etiquetas de campaña presentes en la URL, la red social y la página o llamada a la acción de Nox Foundry que abrió el formulario. Nuestros proveedores de alojamiento y formularios también tratan datos técnicos limitados, como la dirección IP, información del navegador, páginas solicitadas, marcas de tiempo y registros de seguridad.

Usamos los datos de las consultas para responder, valorar un posible encargo, comprobar conflictos y alcance, proteger el sitio y defender nuestros derechos. Las bases jurídicas son las medidas precontractuales solicitadas, nuestro interés legítimo en gestionar consultas profesionales y proteger el sitio, y el cumplimiento de obligaciones legales cuando corresponda.

El acceso se limita al personal autorizado de Nox Foundry y a los proveedores de alojamiento, correo electrónico y almacenamiento documental. Hostinger aloja el sitio. Un componente de servidor del mismo origen valida las solicitudes de diagnóstico, que se aceptan para su entrega a contact@noxfoundry.io mediante el sistema de correo corporativo. Las respuestas del formulario quedan fuera de la analítica del sitio. No vendemos datos personales.

Si un proveedor trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se rige por un mecanismo jurídico aplicable y por las garantías adecuadas.

Las consultas que no dan lugar a un encargo se revisan para su supresión en un plazo máximo de 24 meses desde el último contacto sustantivo, salvo que deban conservarse más tiempo para proteger pretensiones jurídicas o cumplir obligaciones legales. Los registros de encargos se conservan durante los plazos contractuales y legales aplicables. Los registros técnicos se conservan durante los plazos operativos y de seguridad del proveedor correspondiente.

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